«Разница между продажей и маркетингом заключается в том, что продажа – это когда Вы избавляетесь от того, что у вас есть, тогда как маркетинг – это когда у Вас есть то, что хотят люди» (ТТед Левитт, профессор маркетинга, редактор Harvard Business Rev)
Считается, что сетевой бизнес зародился в Америке еще в 40-х гг. прошлого столетия (таким образом, его история насчитывает всего лишь 70 лет). Суть нововведения заключалась в том, что фирма стала экономически заинтересовывать своих покупателей приводить новых.
Все мы в жизни занимаемся рекламой, только НАМ ЗА ЭТО НИКТО НЕ ПЛАТИТ. Понравился фильм — рекомендуем посмотреть всем знакомым, удачно подстриглись — советуем всем этого парикмахера, прекрасно отдохнули на курорте — рассказываем именно об этом отеле. Мы делаем это безвозмездно, от чистого сердца, а если тот самый парикмахер или хозяин отеля каким-либо образом заинтересовал нас? Мы получили бы ещё большую мотивацию рекламировать среди своих знакомых то, что дало нам удовлетворение.
И вот данный принцип был воплощён в жизнь в 1941 г. американским Предпринимателем Карлом Ренборгом, основателем компании California Vitamins. Эффект от внедрения этого новшества был потрясающим. Будучи заинтересованными, клиенты активно рекламировали купленную для себя продукцию и расширяли круг новых покупателей, получая за это вознаграждение. Карл быстро разбогател, давая при этом возможность богатеть и сотням своих теперь уже рекламных агентов, а не просто покупателей.
В 1959 году два ведущих дистрибьютера компании отделились от нее и создали новую компанию, которую назвали «Amway Corporation». Сегодня она является международной компанией, в которой работает более миллиона дистрибьютеров, ее годовой уровень продаж составляет 2 млрд. долларов!
В течение 50-60 -х гг. XX в. новый способ продвижения продукции на рынок развивался достаточно медленно. Как всегда, общество с определённой инерцией воспринимало новое, тем более что для активного развития не было соответствующей технической базы.
Компания Amway считается первой, которая всерьез воспользовалась преимуществами сетевого принципа распространения продукции и подошла к нему профессионально.
До 70-х годов данный вид деятельности не был специально регламентирован государством. Множество дельцов, видя эффективность сетевого сбыта продукции, стали пользоваться моделью и внедрять её для своих целей. Сетевой бизнес и его идеи стали использоваться, в том числе, и для получения незаконной прибыли. В 1975 г. Федеральная комиссия по торговле в Америке начинает судебное разбирательство по обвинению компании Amway в применении незаконных методов торговли. Компании удалось доказать полную законность сетевого бизнеса. В 1979 г. суд постановил, что метод распространения товаров, применяемый этой компанией, является допустимым и приемлемым с точки зрения закона.
С тех пор этот вид бизнеса получил официальное название Multilevel Marketing (MLM), что в переводе означает «многоуровневый маркетинг».
Хотя «Многоуровневый Маркетинг» - это то словосочетание, которое мы слышим чаще всего, есть другое, «Сетевой Маркетинг» (Network Marketing), которое с середины 90-х годов в Америке считается более современным.
Американское государство придало этому бизнесу официальный статус и тем самым зажгло зеленый свет на пути его развития. Было принято несколько законов, препятствующих мошенничеству под прикрытием принципов MLM. Для сетевого бизнеса стало oбязательным лицензирование, этот вид деятельности был упорядочен с правовой точки зрения: следует отметить, что теперь дистрибьюторы в Америке пользуются налоговыми льготами.
1979-1983 годах (после того, как судом было вынесено решение по делу Amway) около пяти миллионов человек вступили в систему сетевого маркетинга. В это время возникло несколько сотен новых компаний.
В течение 80-х годов Концепция сетевого маркетинга росла и развивалась. Появление компьютеров вывело индустрию MLM на новый уровень. Компьютерная техника позволила компаниям использовать программы учета и контроля над продвижением товаров к потребителю, а также быть уверенным, что каждый на любом уровне в организации получает свою часть дохода.
В 90-е годы сетевой маркетинг стал одним из наиболее быстро растущих методов торговли и распространения товаров и услуг. Он получил заслуженное признание и широкое распространение не только в Америке, но и во всем мире. Он признан в Канаде, Мексике, Англии, Австралии, Германии, Японии, Малайзии и других странах мира. В США он признан Федеральной Комиссией по Торговле и другими государственными и федеральными организациями. Процессы, происходившие в Америке, не могли не затронуть и другие страны. Во многих странах были приняты законодательные акты, давшие «зеленый свет» этому виду бизнеса. В настоящее время сетевой маркетинг процветает в 130 странах всех континентов.
Большинство людей даже не подозревают, насколько велик МЛМ. Ежегодный прирост индустрии составляет от 20 до 30 процентов. По некоторым оценкам, сейчас 5000 компаний в мире работают по системе МЛМ, и осуществляют оборот в несколько миллиардов долларов в год!
Прогнозируется, что до 2015 года число компаний в мире вырастет до 30 000!
Некоторые цифры
Эта отрасль имеет многомиллиардные обороты, компания Amway имела объём продаж свыше 1 млрд. долларов уже в 1980 г., а у компании Mary Kay Cosmetics, этот показатель перевалил за 600 млн. долларов в 1982 г.
Сейчас в системе сетевого бизнеса работают более 100 млн. человек в 130 странах мира, при этом 20 млн. из них работают на постоянной основе. Каждый день около 60 тыс. человек во всем мире становятся дистрибьюторами (о том, сколько при этом покидают систему, не упоминается). Сведения об общем мировом товарообороте сетевых компаний, которых насчитывается около 5 тысяч, очень разнятся и составляют от 200 до 500 млрд. долларов в год. По оценкам специалистов, на сегодняшний день сетевой бизнес освоил лишь 2% потенциального рынка.
Ведущими рынками в этой области являются США, Япония и Европа. По сведениям Европейской ассоциации прямых продаж, членами которой являются более 700 сетевых компаний и компаний прямых продаж, их товарооборот составил в конце прошлого века 74 млрд. евро в год. В Европе насчитывалось на тот момент 34 млн. дистрибьюторов. Из них 80 % составляют женщины 34-50 лет, 98% из которых считают, что занимаются своим собственным бизнесом или работают в режиме не полного рабочего дня. Годовой объем продаж одного среднего дистрибьютера и количество дистрибьютеров очень различаются в разных странах. Например, в Америке каждый дистрибьютер продает в среднем товаров на сумму 3 000 долларов в год (250 долл. в месяц) при общей численности около 3% от общего числа жителей. В Австрии и Италии, например мало дистрибьютеров, зато каждый продает в среднем на 20 тыс. долларов в год (1600 долларов в месяц).
В Японии более 2 млн. дистрибьюторов реализуют продукцию на сумму 24,5 млрд. долларов в год.
На Тайване свыше 2 млн. специалистов в MLM довели объем продаж до $1,2 млрд. долларов США.
Объем продаж в Германии - $2,557 млрд., Италии около $2 млрд., во Франции - $2,88 млрд. в год.
В Испании сетевиками продается продукция на сумму свыше $500 млн. в год, объем продаж в Австрии достиг $200 млн., в Швейцарии составляет $200 млн., сотнями миллионов долларов измеряются объемы прямых продаж в Швеции, Норвегии и Финляндии.
В Австралии объем продаж с помощью сетевого маркетинга превысил $1,2 млрд. в год.
В Бразилии действует более 1 миллиона дистрибьюторов, которые продают продукцию на сумму около $2 млрд. в год.
В Аргентине годовой объем продаж свыше 1 млрд. долларов. Объем продаж в Южной Корее достиг $4,62 млрд.
В западном мире практически любые товары, которые можно купить в магазине, продаются и через многоуровневый маркетинг (ММ). Витамины, диетические продукты, косметика, системы очистки воды, бытовая техника, моющие средства — самые популярные продуктовые линии ММ. Из услуг через сетевой маркетинг распространяются различные виды страхования, дисконтные и телефонные карты, услуги различных специалистов. К этому списку постоянно добавляются новые товары и услуги.
Прогнозируется, что к 2010 году объем оборота индустрии МЛМ превысит 1 триллион долл. США.
В настоящее время более 60 млн. человек работают в индустрии МЛМ.
Более 5000 компаний в мире работает по системе МЛМ.
Каждые 2 секунды в мире подписывает контракт новый дистрибьютор.
Каждую неделю 2 дистрибьютора МЛМ компаний становятся миллионерами.
Эти данные прозвучали в докладе вице президента компании Vision по международному маркетингу Роберто Пиона (февраль 2007 г)
Экономисты США предполагают, что в нашем веке 70 процентов всех предприятий мира будут работать с применением концепции сетевого маркетинга.
Развитие сетевого бизнеса в СНГ
Сетевое предпринимательство как оригинальный способ продвижения товара на рынок появилось в России в 1990-1991 г.
Первые полтора-два года монопольным представителем концепции сетевого бизнеса на территории бывших союзных республик стала американская фирма Herbalife. Почти одновременно на российский рынок вышла страховая дистрибьюторская компания Save Invest. Они не были конкурентами, поскольку в первом случае предлагалась продукция для похудения, во втором — долгосрочное накопительное страхование.
К сожалению, многие представители этой компании действовали достаточно агрессивно, буквально заставляя новичков выкупать большой объём продукции сразу. Сильно завышенные (по сравнению с американскими) цены на продукцию, шумные презентации, навязчивый агрессивный стиль работы, привели к тому, что до сих пор многие люди путают сетевой бизнес с одним единственным его представителем - Гербалайфом.
В конце 1993 г. Россияне познакомились с американской компанией Neways. Ассортимент продукции был шире, план вознаграждения был более доступен для осуществления. Благодаря этому только за счет стран СНГ фирма увеличила свой мировой объем продаж в несколько раз в год.
Чуть позже пришло еще несколько зарубежных компаний. Западный менталитет первых иностранных компаний не всегда совпадал с особенностями нашего.
В 1995 г начали зарождаться российские сетевые фирмы. Одной из первых была компания «Витамакс». До экономического кризиса 1998 г число ее дистрибьютеров было самым большим по сравнению с другими фирмами.
В 1997 г вышел в свет первый профессиональный российский журнал о сетевом бизнесе – «МЛМ – перспектива».
В 1998 г. при мэрии Москвы была создана Комиссия по регламентации деятельности сетевых компаний в России.
В августе 1998 г (через 2 дня после дефолта) состоялось совещание, на которое были приглашены руководители самых крупных сетевых компаний. Предварительно изучив положение с сетевым бизнесом в других странах, комиссия официально обозначила, что государство видит большие перспективы в бизнесе, особенно сейчас, в экономически трудный для страны период, когда так малы доходы населения и велика безработица. При этом было отмечено, что деятельность сетевых компаний должна быть подвержена лицензированию и контролю.
Комиссия обозначила необходимость решения следующих задач :
Устранение возможности мошенничества со стороны руководителей сетевых компаний.
Вычленение и запрещение незаконных пирамидальных образований, маскирующих свою деятельность под видом МСМ.
Установление правил налогообложения дистрибьюторов.
Учреждение институтов профессиональной подготовки дистрибьюторов, создание возможности получения профильного высшего образования.
По подсчётам специалистов, входящих в эту комиссию, в России на тот момент работали дистрибьюторами около 5—7 миллионов человек, из них в Москве около 400 тысяч.
Момент экономического кризиса в России в августе 1998 года оказался переломным для сетевой концепции в СНГ. Буквально за год после этого события число новых отечественных сетевых компаний, предлагающих достаточно дешёвую продукцию тоже отечественного производства, увеличилось в несколько раз.
17 марта 2000 г. В Москве состоялась конференция. Полное ее название: Международная научно-практическая конференция «Сетевое предпринимательство как эффективная система поддержки отечественного товаропроизводителя и повышения занятости населения». Её участники отметили: «Сетевое предпринимательство — один из наиболее прогрессивных способов продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю. Это новые рабочие места и переподготовка кадров, альтернативная система сбыта и использование передового зарубежного опыта продаж и менеджмента. Сетевой бизнес (СБ) играет важную роль в снижении социальной напряжённости в стране, развитии социальной и экономической активности населения, повышении его доходов. Темпы развития СБ в стране и вовлечённость в него широких слоев населения позволяют говорить о СБ как о серьёзном и долговременном факторе социально-экономической жизни стираны».
В 2000 г. был открыт Институт МЛМ-бизнеса, дающий высшее образование в области сетевого маркетинга.
В 2001 г. создателями журнала «МЛМ-перспектива» Марком и Софьей Атласовыми была основана Международная академия лидерства, в которой можно получить образование в области сетевого бизнеса.
Специальные курсы по подготовке специалистов сетевого бизнеса организовывались на базе Государственного университета управления и Российской экономической академии.
В 1996 г была создана Ассоциация прямых продаж (Россия), которая является национальной ассоциацией ведущих фирм по производству и продаже товаров и услуг непосредственно потребителю.
Несмотря на бурное развитие, сетевой бизнес в России только набирает обороты. Нам остается только привыкать к тому, что хорошая продукция все чаще будет приходить к нам сама через знакомых. Близки времена, когда профессия дистрибьютера будет вызывать уважение, а сетевики составят немалую прослойку среднего (и выше) класса общества. Недаром специалисты называют этот вид деятельности профессией 21 века.
Сетевой Маркетинг – это реальный шанс для обычного человека, который, хотя и не располагает большим капиталом, но все же мечтает стать финансово независимым.
ОРИФЛЭЙМ
История Орифлэйм началась в 1967 г., в Швеции, когда два брата Роберт и Йонас аф Йокники решили открыть свою фирму. У них была мечта – наладить выпуск косметики, основанной на натуральных ингредиентах. В то время ничего подобного в мире не существовало. Так же братья хотели попробовать новый подход к распространению продукции метод прямых продаж.
Прошло 40 лет. За это время компания достигла невероятного роста и помогла тысячам людей улучшить жизнь и обеспечить финансовую независимость. В Орифлэйм нет ограничений для роста и развития, и каждый сможет достичь тех высот, к которым стремиться.
В мире очень мало сетевых компаний, которые оставались бы успешными на протяжении 40 лет.
Сегодня «Орифлэйм Косметикс» — одна из самых быстрорастущих косметических компаний в мире. Она работает в 59 странах мира, в 30 из которых является одним из лидеров на рынке прямых продаж. «Орифлэйм» предлагает широкий спектр высококачественных средств по уходу за кожей лица, парфюмерии, декоративной косметики, средств по уходу за телом и волосами. Продукция компании распространяется методом прямых продаж через Консультантов.
Сегодня «Орифлэйм» имеет:
объем продаж 1,1 миллиард Евро в год
2,3 миллиона независимых консультантов, из них -1,2 млн. в СНГ и Прибалтике
более 6000 работников
более 800 наименований продукции
более 100 млн. каталогов на 35 языках мира
на территории России 14 филиалов и 4 Сервисных центра
Компания продолжает инвестировать в новые производственные мощности, а также вкладывает средства в кадровые ресурсы. В 2007-2008 годах будут произведены дополнительные капиталовложения в центры по исследованиям и разработке новых продуктов. Модернизированы многие Сервисные Центры, чтобы вывести сервис на мировой уровень.
В декабре 2006 года открылся новый Торгово-производственный комплекс под Красногорском. Он стал четвертым по счету собственным заводом Орифлэйм (Польша, Индия, Швеция). Часть косметических средств, производится на оборудовании других компаний Европы, с которыми заключены договоры.
В Ирландии в Дублине Компания имеет свой Глобальный Технический Центр исследований и разработок, который позволил собрать вместе группы научных сотрудников и разработчиков. Все это дает возможность решения любых задач, начиная от микробиологии и заканчивая созданием средств с новым составом.
Продажи в компании постоянно растут, каждый год в компанию приходит огромное количество новых консультантов, улучшается уровень сервиса, это говорит о том, что у Орифлэйм прекрасное будущее.
Все достижения приближают еще на один шаг к достижению основной цели – стать компанией прямых продаж косметической продукции №1 в мире!
Компания гордиться тем, что является одним из учредителей Международного детского фонда, который возглавляет королева Швеции Сильвия. МДФ помогает детям во всем мире, финансирует детские дома, детские медицинские учреждения, организует праздники, отдых в летних лагерях, а также занимается поддержкой семинаров и конференций по проблемам защиты семьи.
На всей территории СНГ и Балтии реализуется программа «Дети – цветы жизни». С ноября 2006 г по март 2008 только в России было собрано более 10,5 млн. рублей.
В 2006 году Королева Швеции Сильвия пригласила на прием Тамиллу Полежаеву. Через нее Королева выразила благодарность Консультантам Орифлэйм за их труд и вклад в деятельность Международного Детского фонда.
Впервые за время существования сетевой индустрии на столь высоком уровне произошло признание нашего бизнеса.
Компания Орифлэйм сейчас сильна как никогда и с каждым днем ее позиции укрепляются.
В 2007 г Компания достигла важного этапа – объем продаж превысил 1 миллиард евро.
Общая сума денежных выплат Консультантам: 1998 г – 16 000 000 руб. 2007 г – 1 672 000 000 руб.
В начале 2008 г. Компания представила Новый План Успеха (ПУ). Это стало настоящей вехой в жизни компании. Теперь продвигаться по Лестнице Успеха стало легче. Ступенек стало больше. Они стали более доступными. И премий за достижения стало больше. Увеличились единовременные выплаты почти в 4 раза. ПУ приносил 435 тыс. долларов, в новом варианте он приносит больше 2 миллионов долларов дохода.
Впервые в истории мирового сетевого бизнеса компания будет выплачивать единоразовую премию 1 миллион долларов.
Это грандиозное предложение, которым не может похвастаться ни одна другая компания.
С новым планом успеха возможности расширились как никогда. Сейчас компания предлагает намного больше возможностей, чем раньше. Компания растет гигантскими темпами и последовательно идет к цели – стать «номер один» в мире.
Глобальность системы МЛМ
