Отсутствующие позиции |
сайт консультантов компании Oriflame |
Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация )
Отсутствующие позиции |
marina-sk |
Nov 28 2007, 07:38 PM
Отправлено
#1
|
новичок Группа: St.m-dir Сообщений: 49 Регистрация: 23-April 07 Пользователь №: 82 |
Предлагаю на сайте размещать информацию о поиске друг у друга каких-либо отсутствующих позиций. А то наверняка у многих что-то лежит, что другим просто жизненно необходимо. Сколько сил и энергии я потратила, чтобы найти духи Eclat и т/в Giordani!!! (IMG:style_emoticons/default/blink.gif) Гораздо проще будет искать на сайте, я думаю.
Кстати, у меня лежит ожерелье "Оливия". Может, кому надо? |
Slava |
Nov 28 2007, 09:08 PM
Отправлено
#2
|
Активный участник форума Группа: Administrators Сообщений: 266 Регистрация: 21-December 06 Пользователь №: 3 |
Предлагаю ограничиться запросами.
|
olga-zaharenkova |
Jun 5 2008, 07:28 AM
Отправлено
#3
|
новичок Группа: St.m-dir Сообщений: 8 Регистрация: 16-June 07 Пользователь №: 113 |
После пожара на складе Черная речка в Санкт-Петербурге мы пережили практически полное отсутствие продукции. Кто помнит, как это было несколько лет назад? При чем, товар пробивался, а оказывалось, что его нет. Не успели снять с остатков то, что сгорело. Многие не выдерживали. Натиск "недовольных" был очень мощным.Но..... Сейчас все возвращается на круги своя. Хотя количество спящих увеличилось. Будем будить и работать дальше.
Давайте делиться опытом. Кто и как справляется с отсутствием продукции и сбоями в поставках популярных продуктов и новинок. |
Slava |
Jun 5 2008, 07:20 PM
Отправлено
#4
|
Активный участник форума Группа: Administrators Сообщений: 266 Регистрация: 21-December 06 Пользователь №: 3 |
Хорошая идея! (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
У меня два способа. 1. Делать первый заказ как можно раньше, лучше предварительный. 2. Заранее предупреждаю клиента, что этот товар - дефицит, если достану, то пусть считает, что ему повезло. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) При этом указываю завышенные сроки ожидания. Зато он чаще радуется, когда получает досрочно... |
lenoulam |
Sep 30 2008, 08:19 PM
Отправлено
#5
|
новичок Группа: 6%-12% Сообщений: 16 Регистрация: 11-December 07 Из: Москва г Пользователь №: 285 |
Да народ любит стонать по отсутствующим позициям, особенного когда стоишь в сервисном центре в очереди - наслушаешься. Хочется сказать, закушались вы тут в столице ребята! В регинах людям горазно сложнее и дороже получать продукцию... (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Я у своих дистрибьюторов стараюсь пресекать упаднические настроения, объясняю, что в магазинах тоже не бывает чего-то, просто это не так заметно нет на полке и нет, а тут в каталоге показали, а на складе нет - обидно. А еще многие консультанты - обыватели любят в таких случаях похаять компанию заодно с клиентами, я категорически не советую этого делать, даже если очень хочется (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) Пока такими способами удавалось убедить своих дистрибьюторов. |
Olga |
Oct 1 2008, 05:17 AM
Отправлено
#6
|
новичок Группа: TOP Сообщений: 93 Регистрация: 16-January 07 Пользователь №: 13 |
Если какой-то продукции из заказа нет, я даю клиенту выбор - или сейчас что-то на замену, или то, что заказывали, но позже (когда появится), но со скидкой. Недовольных не бывает!
|
Annet1307 |
Oct 19 2008, 03:00 PM
Отправлено
#7
|
новичок Группа: St.m-dir Сообщений: 11 Регистрация: 10-February 08 Пользователь №: 493 |
С клиентами я эту проблему искоренила давно. Они у меня теперь дисциплинированные и делают заказ в первый день действия каталога, пока ещё все есть на складе. Таким образом они получают всю (ну или большую часть) заказанной продукции и скорее видят новый каталог.
Стратегия работы с консультантами в таких случаях: 1. Анализируем ситуацию. 2. Объясняю почему так происходит. 3. Показываю плюсы данной ситуации. 4. Рассказываю что сделать в следующий раз чтобы все было хорошо, т.е. и клиенты остались довольны и у консультанта в кошельке не убавилось. А вообще я думаю, что ситуация с отсутствующими - это как естественный отбор. Человек либо научится работать в таких условиях, либо поноет - поноет и сам "отпадет". (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) |
elenka |
Dec 23 2009, 12:00 PM
Отправлено
#8
|
новичок Группа: 15%-21% Сообщений: 6 Регистрация: 3-April 09 Пользователь №: 2,565 |
Помогите , пожалуйста, нужна сыворотка для груди и декольте 4932, я пробовала проверить инернет-заказом в разные города по России-нет ее. Может быть у кого в старых запасах есть?
|
Slava |
Jul 1 2012, 05:25 PM
Отправлено
#9
|
Активный участник форума Группа: Administrators Сообщений: 266 Регистрация: 21-December 06 Пользователь №: 3 |
У кого есть серебристый клатч из 3 каталога и гель для душа с блестками? Очень нужны!!! Позвоните 790-95-35
|
Упрощённая версия | Сейчас: 8th May 2024 - 11:48 PM |