Аметов Эдуард. Менеджер 12%.
С трясущимися ногами иду на свою первую личную продажу-консультацию на "холодный рынок". Ни какого опыта, в голове знаний на продукцию - ноль. И тут первая клиентка. О счастье! Наш с ней диалог:
Клиентка:
- У меня кожа на лице очень чувствительная, ничего не принимает. Раздражение идет даже от использования обычной воды. От всех умывающих средств покраснение и сыпь. Что делать, может помогут Ваши?
Я:
- Да, конечно. У нас есть замечательное средство для умывания из серии "Алоэ", попробуйте.
На следующий день привожу ей это счастье: 1-ое средство для умыванияи и 2-ое для очищения кожи..
Подробно, по совету опытных, инструктирую как пользоваться. И прихожу на следующий день с уверенность, что она будет в восторге.
К..:
- Вы мне предложили плохие средства! Они мне не подходят! Состояние моей кожи хуже, чем было!
Я:
???...
К..:
- Лучше буду, как и прежде продолжать пользоваться ХОЗЯЙСТВЕННЫМ МЫЛОМ!